Cuando un empleado de Metro de Panamá encuentra un objeto que ha sido extraviado, lo comunica al CCO, rellena un formulario con los datos disponibles y lo reporta al CCO que lo introduce en un registro único. Los objetos que no son dinero ni documentos oficiales, se trasladan a las estaciones terminales, donde se guardan hasta que sean reclamados. Si se trata de cartera con documentación y/o dinero se traslada al CCO el mismo día. Si un usuario pierde una pertenencia, debe ponerse en contacto con el Responsable de la Estación, que con la colaboración del CCO facilitarán información si se ha recuperado dicho objeto.

CCO: Centro de Control de Operaciones